SÀN GỖ CHÂU ÂU
hotline

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành sản phẩm của các sản phẩm được mua của Công ty TNHH  DỊCH VỤ HOÀN NHUNG.

1. Sàn gỗ công nghiệp bảo hành trong các trường hợp sau:

-  Việc thi công, lắp đặt không đúng kĩ thuật làm ảnh hưởng đến chất lượng sàn.

-  Sản phẩm hư hỏng do lỗi  sản xuất, phần lỗi bề mặt có diện tích lớn hơn > 1cm2 .

-  Độ cong vênh,co ngót,nứt vỡ phải thấy được bằng mắt thường

-  Đối với sàn gỗ VARIO được bảo hành các vấn đề về mối mọt 10 năm

-  Đối với sàn gỗ Egger Aqua+ được bảo hành ngay cả khi ngập nước ,chúng tôi hỗ trợ bảo hành sản phẩm nhưng khách hang phải mất chi phí cho nhân công tháo ráp

2. Sàn gỗ công nghiệp không được bảo hành trong các trường hợp sau:

-  Hao mòn thông thường trong quá trình sử dụng

-  Hỏng hóc do người sử dụng hoặc bên thứ 3 gây nên.

-  Sử dụng không đúng quy định trong hướng dẫn sử dụng.

-  Trong trường hợp bất khả kháng do khách quan mang lại: Các hư hại do nền nhà bị biến dạng khi nhà bị lún, nứt, do hỏa hoạn, thiên tai, bão lụt, nắng mưa, do sàn gỗ bị ngâm nước, sàn gỗ không được tính bảo hành. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo trì nhưng khách hàng phải mất phí nhân công tháo ráp

3. Thời gian bảo hành sàn gỗ công nghiệp

– Thời gian bảo hành đối với sàn gỗ công nghiệp

+ 15 năm cho khu vực nhà ở

+ 2 năm cho khu vực công cộng, khách sạn.

– Thời gian bảo hành đối với sàn gỗ công nghiệp nhập khẩu Malaysia,Đức,Pháp

+ 25 năm cho khu vực nhà ở

+ 5 năm cho khu vực công cộng, khách sạn.

4. Thời gian bảo hành về kĩ thuật thi công

-  Từ 06 tháng đến 2 năm tùy thuột vào chất lượng sàn gỗ

Nếu quý khách chưa hài lòng hoặc có khiếu nại về vấn đề bảo hành xin quý khách vui lòng liên hệ tới dịch vụ khách hàng của

CTY TNHH DỊCH VỤ HOÀN NHUNG

Trụ sở: 475 Nguyễn Thị Thập,Phường Tân Phong,Quận 7

ĐT : 028 3771 4538 hoặc gmail : hoannhung475@gmail.com

Phản hồi của bạn